Rewe Lieferservice und Rewe Online Shop im Test

Rewe Online eignet sich für: 

• Klimahelden—Projekte und Produktsiegel für mehr Nachhaltigkeit
• Kochbegeisterte—leckere Rezepte zum Nachkochen
• Bequeme Shopper—Lieferung bis vor die Haustür
• Junge und ältere Käufer—benutzerfreundliche Rewe App
• Bio-Fans—großes Sortiment an Bio-Produkten
• Veganer und Vegetarier—große Auswahl an pflanzlichen Produkten
• Unternehmen—Büroeinkauf für die Mitarbeiterverpflegung 
• Kitas—Lieferservice für Kitas und Tagespflege
• Kochfaule—Auswahl an Fertiggerichten und to go Produkten

Der Rewe Lieferservice in Kürze

Das Unternehmen hat eine lange Tradition vorzuweisen—seit der Gründung zu Beginn des 20. Jahrhunderts bis heute steht der Supermarkt bei seinen Kunden für hohe Qualität. Den Rewe Online Shop gibt es bereits seit 2011—noch lange bevor online Lebensmittel einkaufen populär wurde. Auf der offiziellen Webseite kannst du aus einem großen Sortiment an Lebensmitteln, Drogeriebedarf und Haushaltswaren wählen.

Nachhaltigkeit wird großgeschrieben. Das Unternehmen setzt sich für den Klimaschutz ein, wurde letztes Jahr zum veganfreundlichsten Supermarkt gekrönt und arbeitet aktiv an umweltfreundlichen Verpackungen. Auf der Webseite findest du mehr Informationen zu den Zielen und Projekten, die der Lebensmittelmarkt unterstützt. 

Für Geschäftskunden bietet der Supermarkt Hilfe beim Kita-Einkauf und der Büroverpflegung an. Du kannst große Mengen bei Rewe online bestellen und bis vor das Büro liefern lassen. Der Online Supermarkt kalkuliert dir sogar deinen Einkaufsbedarf für zwei Wochen—du musst lediglich deine Mitarbeiter-Anzahl angeben. 

Rewe Preise

Die Kosten der Produkte befinden sich im höheren Preissegment, denn das Unternehmen verlangt—im Vergleich zu anderen Online Supermärkten wie Gorillas oder Bofrost—einen recht hohen Mindestbestellwert. Dieser liegt zwischen 39,00 € und 50,00 € und hängt davon ab, in welche Region du deinen Einkauf liefern lassen möchtest.

Die folgenden Zahlungsarten werden angeboten: PayPal, Mastercard, Visa, American Express und Rechnung. Bezahlt wird erst, nachdem du deinen Einkauf entgegengenommen hast. Möchtest du ein Produkt umtauschen, wird dir der volle Kaufpreis erstattet.

Versandkosten

Die Versandkosten betragen zwischen 0 und 4,90 €, je nach Liefertermin, Warenkorbwert und Postleitzahl. Den Betrag findest du in der Übersicht der Liefertermine und deiner Bestellung im Kassenbereich. Die Erstlieferung ist kostenfrei. 

Gutscheincodes und Rabatte

Du kannst verschiedene Angebote nutzen, um deinen Geldbeutel zu schonen. Die Angebote findest du auf der Webseite, im Newsletter, in der Rewe App oder auf Social Media Kanälen. Zusätzlich findest du auf Kochbox.de immer wieder Gutscheine und Rabattcodes, von denen du profitieren kannst. Ein Rabattcode kann im letzten Schritt deiner Bestellung eingegeben werden oder wird durch den Klick auf den Aktionslink direkt auf die Bestellung angewandt. Gutscheine werden erst mit der Rechnung gutgeschrieben.

Welche Möglichkeiten es gibt, zu sparen:

• Sammle PAYBACK Punkte: ab 200 gesammelten PAYBACK Punkten kannst du diese einlösen, in Guthaben umwandeln und bei deinem nächsten Einkauf damit bezahlen. 
• Melde dich beim Newsletter an, so bleibst du immer über aktuelle Angebote, Rezepte und Aktionen informiert.
• Auf der Webseite findest du in der Kategorie “Angebote” jede Menge Tagesangebote und Wochenend-Deals mit Rabatten. 
• Nimm an Gewinnspielen auf der Webseite teil und gewinne Gutscheine, Traumreisen oder Sachgewinne.
• Werde Teil der Produkttest Community und teste kostenlos Produkte bekannter Marken. Bewerben kannst du dich auf der Webseite. 
• Spar dir die Liefergebühren als Neukunde und bekomme deine erste Bestellung gratis nach Hause geliefert.
• Nutze den Gutschein oder einen Rabattcode von Kochbox.de.

REWE

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7.5

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Die Produktauswahl

Im Shop sind alle Produktkategorien abgedeckt, die auch in deinem örtlichen Supermarkt zu finden sind. Die folgenden Kategorien stehen zur Auswahl:

• Obst & Gemüse
• Frische & Kühlung
• Tiefkühlkost
• Nahrungsmittel
• Süßes & Salziges
• Kaffee, Tee & Kakao
• Getränke
• Wein Spirituosen & Genussmittel
• Drogerie & Kosmetik
• Baby & Kind
• Küche & Haushalt
• Haus & Freizeit
• Tierbedarf

Diese Kategorien sind für besseres Verständnis in kleinere Unterkategorien eingeteilt. Außerdem kannst du separat nach laktosefrei, vegan & vegetarisch, glutenfrei und Bio Produkten filtern oder spezielle Produkte auf der Webseite suchen. Neben der Artikelbeschreibung werden dir zudem Nährwerte und Inhaltsstoffe angezeigt. Des Weiteren gibt es eine Extrakategorie “Angebote”, in der dir die aktuellen Sparaktionen angezeigt werden. 

Du suchst nach gesunden Fertiggerichten? To go Produkte findest du ebenfalls auf der Webseite, z. B. to go Granatapfelkerne, to go Smoothies und to go Suppen und Salatschalen. Du kannst diese bequem zu deinem Warenkorb hinzufügen und zu Hause genießen.

Auf der Webseite findest du einige interessante Extras. Unter “Hilfe & Sonstiges” gibt es ein Rezepte-Verzeichnis mit jeder Menge leckerer Gerichte. Du kannst nach Ernährungsweise, Fitness, Gerichte für Kinder und einfache oder schnelle Rewe Rezepte filtern. Die Zutaten werden dir direkt angezeigt und mit einem Klick kannst du diese in deinen Warenkorb legen. Auf diese Weise kannst du dir ganz einfach deine eigene Rewe Kochbox zusammenstellen. Die detaillierte Anleitung, Nährwertangaben und Bewertungen von anderen Kunden helfen bei der Auswahl. Im Lebensmittel-Lexikon findest du Wissenswertes zu verschiedenen Lebensmitteln, Getränken und Ernährungsweisen.

Wie du im Rewe Online Shop bestellst

Um beim Lieferdienst zu bestellen, öffnest du den Rewe Online Shop. Dabei kannst du auf der Webseite oder der Einkaufsapp für iOS und Android bei Rewe online bestellen. Bevor du die Produkte durchstöberst, wird dir die Frage gestellt “ Wie möchtest du einkaufen?”. 

Du kannst aus 2 Optionen wählen:

• Rewe Lieferservice: Deine Bestellung wird dir zu deinem Wunschtermin bis an die Haustür geliefert. Versand und Mindestbestellwert werden je nach Postleitzahl und Warenkorbwert bestimmt. 
• Rewe Abholservice: Du holst deine Bestellung bei einem Markt in der Nähe zum Wunschtermin selbst ab. Die Abholung ist 3 Stunden nach Bestellung möglich und es gibt keinen Mindestbestellwert.

Danach wirst du aufgefordert, deine Postleitzahl einzugeben und wirst—wenn der Rewe Lieferservice oder Rewe Abholservice in deiner Gegend verfügbar ist—direkt zum Rewe Online Shop weitergeleitet. Du kannst deinen Warenkorb füllen und dir wird dein Fortschritt auf dem Weg zur Erfüllung des Mindestbestellwertes angezeigt. Sobald du mit deinem Einkauf zufrieden bist, gehst du zur virtuellen Kasse. 

Du wirst gebeten, dich zu registrieren. Du kannst zwischen Privatkunde oder Firmenkunde wählen. Die Registrierung ist schnell durch die Angabe deiner persönlichen Daten abgeschlossen. Danach wählst du den Liefertermin und deine Zahlungsmethode aus und schon ist der Einkauf erledigt.

Verpackung

Das Unternehmen setzt sich für die Reduzierungen von Verpackungen ein, besonders Plastik. Das Ziel: Bis 2030 sollen alle Eigenmarkenprodukte umweltfreundliche Verpackungen erhalten. Das Nachhaltigkeits-Siegel kennzeichnet die Produkte, bei denen bereits Maßnahmen zur Optimierung der Verpackung oder Inhaltsstoffe angewendet wurden. Die Siegel kennzeichnen:

• Reduzierten Materialeinsatz (z. B. 20 % weniger Plastik)
• Einsatz von Recycling Materialien (z. B. 60 % recyceltes Papier)
• Einsatz alternativer Materialien (z. B. Verpackung 60 % aus Gras)
• Mikroplastik (z. B. Rezeptur ohne Mikroplastik)

Auf der offiziellen Webseite teilt das Unternehmen hilfreiche Tipps für den Verbraucher, um nachhaltiger einzukaufen. Außerdem verkauft Rewe alternative Verpackungen wie die Permanenttragetasche, das Mehrweg-Frischenetz oder die Mehrweg-Frischebox.

Rewe Lieferzeiten 

Du kannst dir deine Bestellung zum Wunschtermin liefern lassen: immer Montag bis Samstag, 7 bis 22 Uhr am Folgetag der Bestellung. Im Kundenkonto wählst du einen freien Liefertermin, welchen du bis zu 13 Tage im Voraus festlegen kannst. 

Rewe Liefergebiet 

Rewe Online liefert fast überall in Deutschland in alle Großstädte und die meisten mittelgroßen bis kleinen Städte. Durch Eingabe der Postleitzahl kannst du dein Liefergebiet prüfen. Der Rewe Online Shop kann rund um die Uhr genutzt werden. Die Lieferung erfolgt durch hauseigene Lieferfahrer. Geliefert wird in jedes Stockwerk und Frische wird durch gekühlten Transport garantiert. Du hast außerdem die Möglichkeit, deinen Einkauf beim Markt in der Nähe selbst abzuholen.

Lohnt sich Rewe?

Rewe ist ein etablierter Supermarkt mit vielen Jahren Erfahrung, welcher für die Qualität und Frische der Produkte bekannt ist. Der Rewe Lieferservice ist perfekt für alle, die sich den Gang in den Supermarkt ersparen wollen, denn du bekommst deine Einkaufstüten bis vor die Haustür geliefert. Im Rewe Online Shop sind die Produkte bestellbar, die auch im nahegelegenen Markt vorhanden sind, was zu gelegentlichen Warenmangel führen kann. Im Großen und Ganzen lohnt sich der Rewe Lieferservice für dich, wenn schon immer gern in der Supermarktkette eingekauft hast und von der Auswahl und Qualität überzeugt bist. Unsere Rewe Bewertung fällt wie folgt aus: 

Was macht Rewe besonders?

Der Rewe Online Supermarkt setzt sich aktiv für nachhaltigere Verpackungen und Lieferung ein, und die hauseigenen Produkte werden mit Siegeln versehen, die es dem Kunden erleichtern, eine nachhaltigere Entscheidung zu treffen. Besonders für Veganer und Vegetarier hat der Supermarkt eine große Produktauswahl, und unterstützt Ernährungsweisen wie laktose- und glutenfrei. Des Weiteren findest du ein großes Bio-Sortiment im Rewe Online Shop. Du kannst mithilfe der angebotenen Rezepte deine eigenen Rewe Kochbox zusammenstellen oder die to go Fertigprodukte bei Rewe online bestellen. 

Der Rewe Lieferdienst im Vergleich

Du möchtest wissen, wie der Rewe Lieferservice im Vergleich zu anderen Anbietern abschneidet? Lies weiter für einen kurzen Vergleich.

Rewe vs HelloFresh und Marley Spoon

Marley Spoon und HelloFresh sind Kochbox-Anbieter, die dir frische Zutaten samt Kochanleitung im flexiblen Abo nach Hause liefern. Rewe ist ein Online Supermarkt, der dir deinen Einkauf bis vor die Tür bringt, jedoch ohne Rezepte, Kochanleitung oder vorportionierte Zutaten. Du kannst deinen Einkauf des Weiteren in der Filiale abholen. 

Marley Spoon und HelloFresh funktionieren nach einem flexiblen Abo, während der Rewe Online Shop kein Abonnement anbietet—ganz ohne Verpflichtungen.

Marley Spoon: Bis zu 89€ Rabatt über vier Bestellungen

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HelloFresh: bis 120€ sparen + kostenloser Versand der 1. Box.

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Rewe vs. MyTime

MyTime ist ein reiner Online Supermarkt mit einer Auswahl von mehr als 13.000 Produkten zu Supermarktpreisen. Auch MyTime hat Rezepte im Angebot und liefert ebenfalls zu Unternehmen. MyTime befindet sich ebenfalls im höheren Preissegment, hat aber keinen Mindestbestellwert.

myTime.de

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6.3

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So stornierst du bei Rewe

Um deine Bestellung zu stornieren, meldest du dich in deinem Kundenkonto an, gehst auf „Meine Einkäufe“ und kannst dort deinen Einkauf stornieren, solange bis dieser noch nicht gepackt wurde. Sollte die Stornierung nicht funktionieren, hilft der Kundendienst.

Den Rewe Kundenservice erreichst du hier:

Telefon: 0221 / 177 39 777
E–Mail: [email protected]
Adresse: REWE Markt GmbH, Domstraße 20, D-50668 Köln

Die Rewe App

Die Rewe App erhältst du kostenlos im Google Play und Apple Store. Die Rewe App bekommt sehr gute Bewertungen von seinen Nutzern und wird als “beste Lösung zum Einkaufen” bezeichnet. Die Rewe App funktioniert wie die Webseite und macht dich noch flexibler, denn du kannst von deinem Smartphone bei Rewe online bestellen. Mit der Rewe App kannst du:

• die Vorteilskarte beim Einkaufen scannen und Vorteile nutzen
• aktuelle Rewe App Coupons & Rabatte erhalten
• PAYBACK Punkte sammeln und einlösen
• Lebensmittel bei Rewe online bestellen mit dem Rewe Lieferservice oder Rewe Abholservice
• aktuelle Supermarkt Angebote in deinem Markt einsehen
• leckere Rezepte zum Nachkochen einsehen
• deinen Einkauf mit der Einkaufsliste planen
• einen Markt in der Nähe finden

Rewe Erfahrungen

Die Rewe Bewertung fällt auf den Bewertungsportalen sehr unterschiedlich aus. Auf Trusted wird der Rewe Lieferservice als sehr gut bewertet, auf Trustpilot jedoch fällt die Bewertung eher mangelhaft aus, was hauptsächlich an der mangelnden Verfügbarkeit der Waren liegt. Wir haben dir die wichtigsten Bewertungen zusammengetragen:

Die Frische der Waren wird als sehr positiv bewertet. “Wir bestellen seit 2015 regelmäßig 3-4 x pro Monat. Obst und Gemüse sind durchweg sehr frisch, auch über die MHD konnten wir uns bis jetzt nicht beklagen. Tiefkühlware kommt wirklich tiefgekühlt an.” urteilt Jens aus Glauchau. 

Auch die Erfahrungen mit Kundenservice und Lieferung fallen positiv aus. “Toller Service! Ich habe vorher nochmal eine SMS bekommen mit dem Zeitraum der Lieferung und 10 Minuten vorher nochmals eine SMS, dass der Fahrer gleich da ist. Der Fahrer war dehr pünktlich, sehr freundlich und hilfsbereit.” sagt Denise aus Schalke. 

Die hohen Produkt- und Lieferpreise werden als verbesserungswürdig eingestuft. “Die Preise sind etwas teuer und die Lieferzeiten, welche besonders nachhaltig angezeigt werden, haben auch noch höhere Versandkosten.” sagt Sebastian aus Chemnitz.

Einige Kunden beschweren sich außerdem über fehlende Waren, so auch Heinz aus Hannover: “Rewe bietet im Online Shop und zur Abholung Waren an die nicht vorhanden sind. Ich habe mehrmals eine unvollständige Bestellung erhalten.”

Bei einigen Kunden kommt es zu Problemen mit dem Lieferzeitfenster und den angebotenen Lieferzeiten. “Während unserer 2-wöchigen Quarantäne in Berlin Mitte, 800 Meter von einem Rewe-Markt entfernt, war es trotz mehrfacher Online Bestellungen nicht möglich, einen Liefertermin zu bekommen. Zudem wird das Lieferzeitfenster von 2 Stunden nie eingehalten.” beschwert sich Rita aus Berlin.

Andererseits sehen andere Kunden wie Fritz aus Hamburg auch die positiven Seiten: “Wir sind sehr zufrieden und haben dadurch mehr Freizeit und als Selbständige viel weniger Stress. Wenn mal etwas aus ist, gibt es Ersatz- echt Klasse – Rewe denkt mit.” 

REWE

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Unser Rewe Lieferservice Fazit

Das Traditionsunternehmen überzeugt durch eine hohe Produktqualität, ein großes Produktsortiment, und einer hohen Flexibilität bei der Lieferung. Die Webseite ist einfach zu benutzen und die Bestellung leicht aufgegeben. Kunden nutzen sowohl den Rewe Lieferservice bis vor die Haustür als auch den Rewe Abholservice im nächstgelegenen Markt. 

Die vielen Rezepte, wissenswerten Informationen und die Nachhaltigkeit des Unternehmens sind positiv zu bewerten. Als nachteilig werden die Verfügbarkeit der Produkte, der Mindestbestellwert und die hohen Preise angesehen. Wenn du nach einem Angebot suchst, empfehlen wir dir, den Lieferdienst als Neukunde mit unseren Gutscheinen und Rabatten auszuprobieren und dir selbst ein Bild zu machen!

FAQs zum Rewe Lieferservice

Noch Fragen zum Angebot des Lieferservices? Wir haben die meistgestellten Fragen zum Thema Rewe Lieferdienst hier zusammengetragen: