Wolt

Wolt Lieferservice im Test

Essenslieferservice und Online Supermarkt in einem? Wolt ist kein normaler Lieferdienst—von Abendessen über Lebensmittel, Blumen und Tiernahrung bekommst, bestellst du alles auf einer Plattform und bekommst deine Lieferung bis vor deine Haustür gebracht.

Wir haben den Wolt Lieferdienst etwas genauer unter die Lupe genommen. Lies weiter, um mehr über das Sortiment, die mobile App und Webseite, den Bestellvorgang, Preise, Lieferung und Kundenbewertungen zu erfahren.

Falls du auf der Suche nach einem Online Supermarkt bist, der eine gute Wolt Alternative darstellt, empfehlen wir die folgenden Anbieter:

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Vorteile

✔️ großes Angebot von mehr als 35.000 Restaurants und Geschäften
✔️ Tracking Funktion in der App
✔️ Lieferung durch Kuriere oder eigene Abholung möglich
✔️ übersichtliche Webseite und App
✔️ Unternehmen setzt sich für Nachhaltigkeit ein

Nachteile

✖️ teilweise Probleme mit der Lieferung
✖️ nicht deutschlandweit verfügbar

✖️ Mindestbestellwert von 10 € plus Liefergebühr

Wolt eignet sich für: 

  • Genießer und Kochfaule—große Auswahl an Restaurants 
  • Bequeme Shopper—Lieferung bis vor die Haustür
  • Junge und ältere Käufer—benutzerfreundliche App
  • Veganer und Vegetarier—große Auswahl an pflanzlichen Produkten und veganen Lieferdiensten
  • Last-Minute Shopper—Produkte vom Späti und Geschenkauswahl
  • Studenten—der Lieferdienst ist auf Unidays vertreten
  • Sparfüchse—jede Menge Deals und Rabattaktionen auf der Plattform

Alle wichtigen Informationen zum Wolt Lieferservice

Das finnische Unternehmen wurde 2014 ins Leben gerufen und hat seinen Hauptsitz in Helsinki. Wolt liefert Essen und Produkte in mehr als 23 Ländern aus. Wolt Berlin ist der Hauptstandort des Unternehmens in Deutschland. Das Besondere an der Plattform ist, dass du dir sowohl Essen bei diversen Restaurants deiner Stadt als auch Lebensmittel und Produkte des täglichen Bedarfs nach Hause liefern lassen kannst—und das auch bequem per App. Der Wolt Lieferdienst ist hauptsächlich in großen deutschen Städten vertreten und liefert mit seinen eigenen Kurieren aus.

wolt lieferservice


Die Vision ist es, eine digitale Version eines Einkaufszentrums zu bauen, in der man sich alles, was man im Alltag braucht, liefern lassen kann. Das Unternehmen ist außerdem sehr umweltbewusst und kompensiert freiwillig 100 % aller CO2-Emissionen, die durch Lieferungen verursacht werden. Der Wolt Lieferdienst hat sich vor Kurzem mit dem Schnelllieferdienst Flink zusammengetan und bietet auf seiner Plattform Produkte aus dem Flink Sortiment an.

Wolt Preise

Der Anbieter befindet sich im Vergleich zu anderen Online Supermärkten im mittleren Preissegment. Die Produktpreise sind  Supermarktpreisen, jedoch kommen noch Versandkosten dazu. Die folgenden Zahlungsarten werden angeboten: Kreditkarte, Debitkarte, Bargeld, Klarna, PayPal, Google Pay (Android) oder Apple Pay (iOS).

Versandkosten

Es gibt einen Mindestbestellwert von 10 € und die Versandkosten hängt davon ab, wie weit die Kuriere fahren müssen. Für Restaurants und Geschäfte, die mit eigenem Personal ausliefern, können die Preise variieren. Die Versandkosten setzen sich wie folgt zusammen:

EntfernungVersandkosten
0 – 0,99 km1,99 €
1 – 1,49 km2,49 €
1,5 – 1,99 km2,99 €
2 – 2,49 km3,49 €
2,5 – 2,99 km3,99 €
ab 3 km4,49 €

Gutscheincodes und Rabatte

Neben den täglichen Aktionen auf der Webseite, gibt es für Neu- und Bestandskunden immer wieder die Möglichkeit, mit einem Wolt Gutschein und Rabattcodes zu sparen.

Welche Möglichkeiten es gibt, bei Wolt zu sparen:

  • Empfehlungscode—lade Freunde ein und sichere dir einen 5 € Wolt Gutschein
  • Token—ein Token hat den Wert einer Liefergebühr von 1,99 €
  • Gutscheincode—finde Rabattcodes auf Flash Sale Seiten
  • Rabattaktionen auf der Webseite/in der App

Die Produktauswahl

Auf der Webseite werden 3 Kategorien angezeigt: Entdecken, Restaurants und Geschäfte.

Im Bereich “Entdecken” werden dir Aktionen und Neuigkeiten vorgestellt, du siehst Restaurants mit kostenloser Lieferung, Shopping Deals, die am besten bewerteten Restaurants in deiner Nähe, beliebte Marken und vieles mehr. 

Wolt Webseite

Im Bereich “Restaurants” kannst du diese nach Küche, Preis, Bewertung, Entfernung, Lieferpreis oder Lieferzeit filtern. 

Wolt Restaurants

Im Bereich “Geschäfte” kannst du nach Kategorien wie Lebensmittel, Alkohol, Geschenke, Snacks & Getränke, Eis, Backwaren, Haustierbedarf, Pflege und Beauty oder Blumen filtern, oder direkt nach dem gewünschten Laden suchen. 

Wolt Geschäfte

Wie du bei Wolt bestellst

Du kannst auf der offiziellen Wolt Webseite oder in der Wolt App online bestellen. Zuerst wählst du deine Stadt und kannst dann nach Belieben durch das Sortiment stöbern. Sobald du deine Bestellung zusammengestellt hast, gehst du wie folgt vor: 

  1. Klicke auf “Bestellung ansehen”.  
  2. Kontrolliere deine Bestellung und klicke auf “Zur Kasse gehen”.
Wolt Bestellung

3. Erstelle ein neues Konto oder logge dich in dein Kundenkonto ein. 
4. Gib deine Lieferadresse und Zahlungsmethode ein.
5. Bestätige deine Bestellung.

Beachte! Bestellungen in Restaurants und Geschäften können nicht zusammen getätigt werden, sondern müssen separat bezahlt und abgeschlossen werden.

Verpackung

Der Wolt Lieferdienst arbeitet mit VYTAL und REBOWL zusammen, die hochwertige Mehrwegbehälter aus BPA-freien Materialien anbieten. Falls eins dieser Mehrwegsysteme verfügbar ist, kannst du diese während des Bestellvorganges auswählen.  

Wolt Lieferzeiten und Liefergebiet

Der Anbieter liefert deine Bestellung in 23 Länder und 18 deutschen Städten. Wolt Berlin ist der größte Standpunkt in Deutschland. Zu den Städten im Wolt Liefergebiet gehören:

  • Berlin
  • Bonn
  • Dortmund
  • Dresden
  • Düsseldorf
  • Essen
  • Frankfurt
  • Hamburg
  • Hannover
  • Köln
  • Leipzig
  • Mannheim
  • München
  • Nürnberg
  • Offenbach
  • Stuttgart
  • Troisdorf und Siegburg
  • Ulm

Wolt liefert mit hauseigenen Kurieren von Montag bis Sonntag und an Feiertagen von 9 bis 24 Uhr. Die Öffnungszeiten können von Restaurant zu Restaurant variieren. Du kannst dir die Öffnungszeiten anzeigen lassen, indem du beim jeweiligen Restaurant oder Geschäft in der App auf „Mehr Infos“ klickst.

Lohnt sich Wolt?

Der Wolt Lieferservice lohnt sich für alle, die Produkte aus umliegenden Geschäften oder Gerichte aus Restaurants in der Nähe bequem vom Smartphone aus bestellen wollen—ohne sich die Mühe zu machen, das Haus zu verlassen. Es ist kinderleicht, eine Bestellung auf der Plattform aufzugeben und sich bis vor die Tür liefern zu lassen. 

Unsere Bewertung fällt wie folgt aus:

Bewertungskriterien
Produktvielfalt95 %
Abo-Flexibilität100 %
Lieferung und Verpackung75 %
Liefergebiet80 %
Zustand der Produkte100 %
Preis-Leistungs-Verhältnis95 %
Weiterempfehlung91 %

Was macht Wolt besonders?

Der Wolt Lieferservice kombiniert mehrere Dienste auf einer Plattform—so kannst du deine Lebensmittel wie bei Rewe und dein Abendessen wie bei Lieferando liefern lassen. Wolt bringt, was du brauchst aus dem Blumenladen, Feinkostgeschäft oder der Tierhandlung bis vor deine Haustür. Du hast eine große Auswahl an verschiedenen Geschäften und Restaurants—alles auf einer Plattform.   

Der Wolt Lieferservice im Vergleich

Du möchtest wissen, wie der Wolt Lieferservice im Vergleich zu anderen Anbietern abschneidet? Lies weiter für einen kurzen Vergleich.

Wolt vs HelloFresh und Marley Spoon

Marley Spoon und HelloFresh sind Kochbox-Anbieter, die dir frische Zutaten samt Kochanleitung im flexiblen Abo nach Hause liefern. Wolt ist ein reiner Online Lieferdienst, bei dem du deinen Einkauf und dein Abendessen nach Hause bestellen kannst. Wolt bietet jedoch keine fertigen Kochboxen an. Marley Spoon und HelloFresh funktionieren nach einem flexiblen Abo, während Wolt kein Abonnement anbietet.

marley spoon logo27Marley Spoon: Bis zu 89€ Rabatt über vier Bestellungen
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hellofresh logo 27HelloFresh: bis 120€ sparen + kostenloser Versand der 1. Box.
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Wolt vs. Rewe

Rewe ist ein Traditionssupermarkt, in dessen Online Shop du ebenfalls Lebensmittel und Co. nach Hause bestellen kannst. Das Sortiment beschränkt sich auf das Sortiment des jeweiligen Rewe Marktes in deiner Nähe. Auch bei Rewe gibt es einen Mindestbestellwert und du hast wie bei Wolt die Möglichkeit, deinen Einkauf in einer Filiale abzuholen. Wolt bietet neben Lebensmitteln auch Essen aus diversen Restaurants an. 

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So stornierst du bei Wolt

Du kannst Gebrauch vom Widerrufsrecht machen. Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen eine Bestellung zu widerrufen. Wende dich dazu an den Kundenservice.

Den Kundenservice erreichst du hier:

E–Mail: [email protected]
Adresse: Wolt Enterprises Deutschland GmbH, Stralauer Allee 6, 10245 Berlin

Die Wolt App

Die Wolt App kann kostenlos im Google Play und App Store heruntergeladen werden. Diese funktioniert ähnlich wie die Webseite. Mit der App kannst du:

  • durch das Sortiment stöbern
  • bei Restaurants und Läden bequem vom Smartphone aus bestellen 
  • den Status deiner Lieferung in Echtzeit verfolgen und Benachrichtigungen über deine Bestellung erhalten 
  • Mitarbeiter im Chat kontaktieren
Wolt App

Wolt Erfahrungen

Der Wolt Lieferdienst wird im Netz unterschiedlich bewertet. Im Google Play Store und Apple Store bekommt das Unternehmen eine gute Bewertung, jedoch auf Trustpilot fallen die Bewertungen eher ungenügend aus, was weniger an dem Lieferdienst, aber mehr am Service der Restaurants liegt. Wir haben die wichtigsten Erfahrungen zusammengetragen, damit du dir selbst ein Bild machen kannst:

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Was den Preis angeht, punktet der Wolt Lieferdienst im Vergleich zu seinen Konkurrenten. “Wolt bietet teilweise bessere Restaurantpreise an als die Konkurrenz. Auch die Liefergebühren sind teilweise günstiger. Auch gibt es manchmal tolle Aktionen.” bewertet Hannelore aus Berlin. 

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Die Auswahl und Qualität wird ebenfalls als positiv bewertet. “Die Restaurantauswahl ist hervorragend, die Anzahl und Vielfalt der Geschäfte noch ausbaufähig. Aber an der Expansion wird ja gearbeitet. Sehr hochwertige Lebensmittel und Produkte können über die Plattform bestellt werden.” sagt Olaf aus München.

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Auch der Kundenservice wird als sehr kompetent bewertet. “Wenn mal was schief lief habe ich immer Ersatz oder Gutschriften bekommen. Per Chat hat man auch immer schnell kompetente Ansprechpartnerinnen und -partner.” bewertet Sara aus Leipzig.

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Die meiste Kritik bekommt der Anbieter, wenn es um die Lieferung geht. “Unser Essen kam fast eine Stunde zu spät und eiskalt an. Manchmal wird das Essen gar nicht erst geliefert. Hier hilft auch keine Entschuldigung oder Gutschrift.” kritisiert Bernd aus Köln. 

Wolt Alternativen

Wenn du auch schon einmal schlechte Erfahrungen mit dem Wolt Lieferservice gemacht hast oder einfach einen anderen Anbieter testen möchtest, haben wir hier einige Empfehlungen für dich zusammengetragen:

HelloFresh—für Kochboxen 

Wenn du doch lieber selber den Kochlöffel in die Hand nehmen möchtest, dann ist die Kochbox von HelloFresh eine gute Alternative. Dir wird die Essensplanung abgenommen und du kannst jede Woche aus einer Vielzahl von Rezepten wählen, dessen Zutaten du vorportioniert samt Kochanleitung nach Hause geschickt bekommst. 

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Lieferando—für Fertiggerichte

Lieferando ist wohl der bekannteste Essenslieferdienst, wenn es um die Bestellung von Fertiggerichten aus Restaurants in deiner Nähe geht. Dank der Preisgarantie zahlst du bei Lieferando nie mehr als im Restaurant. Die Restaurants liefern die Bestellungen selber aus. Der Wolt Lieferdienst ist eine gute Alternative, wenn der Lieferdienst in deiner Stadt nicht vertreten ist.  

MyTime—für den Online Einkauf

MyTime ist ein relativ neuer Online Supermarkt mit einem großen Sortiment, deutschlandweitem Versand und Lieferung zum Wunschtermin. Du findest mehr als 20.000 Produkte, inklusive Kühl- und Tiefkühlartikel im Online Shop, den du auf dem Desktop oder in der App aufrufen kannst. MyTime ist eine gute Alternative, wenn du eine größere Produktauswahl bevorzugst oder Wolt nicht in deine Stadt liefert. 

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Unser Wolt Lieferservice Fazit

Der Wolt Lieferservice ist eine gute Wahl, wenn du nach einer Plattform suchst, die Essens- und Lebensmittellieferung kombiniert. Du kannst via App und Desktop bei Restaurants oder Geschäften in deiner Nähe bestellen und bekommst deine Lieferung von Kurierfahrern bis vor die Haustür geliefert. Die Preise sind fair und hängen von der Lieferung ab. Wenn du auf der Suche nach Alternativen bist, schau dir unseren Artikel an. Viel Spaß beim Bestellen wünscht das Kochbox-Team!

FAQs zum Wolt Lieferservice

Falls es noch Unklarheiten gibt, haben wir hier die wichtigsten Fragen zum Wolt Lieferservice zusammengestellt:

Wie funktioniert Wolt?

Wolt ist eine Plattform, auf der du Mahlzeiten und Produkte aus umliegenden Restaurants und Geschäften bestellen kannst. Die Bestellung wird von hauseigenen Kurierfahrern bis vor die Haustür gebracht.

Was ist besser Wolt oder Lieferando?

Lieferando hat dir größte Auswahl an Restaurants und ist deutschlandweit vertreten, Wolt jedoch bietet nicht nur Essenslieferungen, sondern auch Lebensmittel und Produkte des täglichen Bedarfs auf seiner Plattform an.

Wie bezahlt man bei Wolt?

Du kannst mit Kreditkarte, Debitkarte, Bargeld, Klarna, PayPal, Google Pay oder Apple Pay bezahlen.

Hat Wolt einen Mindestbestellwert?

Ja, der Mindestbestellwert des Lieferdienstes beträgt 10 €. Es ist möglich, eine Bestellung unter 10 € aufzugeben, der Kunde muss jedoch die Different bezahlen.

Wo liefert Wolt in Deutschland?

Der Lieferdienst liefert in 18 deutsche Städte, darunter Berlin, Hamburg, Köln, München und Leipzig. Die komplette Liste findest du in diesem Artikel.

Was sind gute Wolt Alternativen?

Wenn du nach einem Online Supermarkt suchst, empfehlen wir myTime, Rewe oder Netto und wenn du lieber selbst kochst, empfehlen wir die Kochboxen von HelloFresh und Marley Spoon.

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