MyTime Lebensmittel Lieferservice im Test

MyTime eignet sich für: 

• Kochbegeisterte—leckere Rezepte zum Nachkochen
• Bequeme Shopper—Lieferung bis vor die Haustür
• Junge und ältere Käufer—benutzerfreundliche App
• Bio-Fans—großes Sortiment an Bio-Produkten
• Veganer und Vegetarier—große Auswahl an pflanzlichen Produkten
• Personen mit Laktoseintoleranz—Auswahl an laktosefreien Produkten
• Unternehmen—Büroeinkauf und Versand von Präsenten

Der myTime Lieferservice in Kürze

Das Unternehmen wurde 2012 als Teil der Bünting Unternehmensgruppe gegründet, welche mehr als 200 Jahre Erfahrung in der Lebensmittelbranche vorzuweisen hat. Die Ursprünge des Lebensmittelhandels gehen jedoch noch weiter zurück. 1806 gründete Johann Bünting einen kleinen Kolonialwarenhandel im Städtchen Leer. Neun Jahre später trat sein Schwager Weert Klopp in das Geschäft ein und mit vereinten Kräften wurde der kleine Laden zum Großwarengeschäft. 

Mittlerweile hat der myTime Supermarkt mehr als 20.000 Produkte zu Supermarktpreisen zur Auswahl. Du kannst via App oder Webseite Lebensmittel online bestellen und bekommst deine Lieferung am Folgetag oder zu deinem Wunschtermin nach Hause geliefert. 

Für Unternehmen gibt es myTime.de Business, welches speziell auf die Bedürfnisse von Firmen angepasst ist. Diese können sich als Business-Kunde registrieren und die folgenden Angebote nutzen:

• Komplette Büroversorgung, auch deutschlandweit
• Zentrale Steuerung aller belieferten Standorte
• Versand von Präsenten
• Großaufträge
• Sonderlösungen für spezifische Branchen, wie z. B. die Pflegebranche

Der Kauf erfolgt auf Rechnung und das Unternehmen bekommt einen direkten Ansprechpartner zugewiesen. Vom Abteilungsfrühstück über den gesunden Obstkorb bis zur Meetingverpflegung ist alles dabei. Die Registrierung erfolgt unter mytime.de/business.

MyTime Preise

MyTime befindet sich im Vergleich zu anderen Online Supermärkten im höheren Preissegment. Die Produktpreise ähneln Supermarktpreisen, jedoch kommen bei my Time noch Versandkosten und Zuschläge dazu. 

Die folgenden Zahlungsarten werden angeboten: PayPal, Mastercard, Visa, American Express, Sofort-Überweisung, giropay und Rechnung.

Versandkosten

Es gibt keinen Mindestbestellwert und die Versandkosten bewegen sich im normalen Bereich. Bei Bestellungen ohne kühlpflichtige Artikel und einem Einkaufswert zwischen 70,00 € und 120,00 € entfallen die Versandkosten. Gekühlte Produkte erhalten einen Frischeaufschlag von 5,90 € und auf Tiefkühlboxen muss Pfand bezahlt werden. Wer seine Waren via DHL – anstelle der DPD – erhalten möchte, zahlt zusätzlich eine Gebühr von 1,99€. Die Versandkosten sind wie folgt:

Gutscheincodes und Rabatte

Auch beim Lebensmittel Lieferservice kannst du immer wieder verschiedene Angebote nutzen, um deinen Geldbeutel zu schonen. Die Angebote findest du auf der Webseite, im Newsletter, in der App und auf Social Media Kanälen. Zusätzlich findest du auf Kochbox.de immer wieder Gutscheine und Rabattcodes, von denen du profitieren kannst. Einen MyTime Gutschein kannst du auf der Webseite im Warenkorb unter “Gutschein einlösen” eingegeben werden oder werden durch den Klick auf den Aktionslink direkt auf die Bestellung angewandt. 

Welche Möglichkeiten es gibt, zu sparen:

• Gewinnspiele
• Angebote und Rabatte wie “5 kaufen, 4 zahlen” oder “Kaufe 2, spare 2 €” 
• Deal der Woche
• bis zu 5 % beim Kauf im Karton
• Freunde werben und 10 € sichern

myTime.de

Deutschlandweite Lieferung!

Rezept auswählen und alles bis an die Haustür geliefert bekommen!

6.3

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Die Produktauswahl

Im Online Shop findest du ein großes Produktsortiment, welches in 20 Kategorien eingeteilt ist:

• Alnatura
• Angebote
• Obst & Gemüse
• Frische & Kühlung
• Tiefkühlkost
• Speisekammer
• Kaffee, Tee & Kakao
• Tchibo 
• Süsses & Salziges
• Getränke
• Bier, Wein & Spirituosen
• Tabak & Zigaretten
• Drogerie & Reinigen
• Baby
• Küche & Haushalt
• Garten- & Grillzubehör
• Hund, Katze & Kleintiere
• Geschenke & Präsente
• Im Karton billiger
• Highlights

Neben den Standard-Produkten findest du auf der Webseite außerdem leckere Spezialitäten, Feinkostartikel und viele Bio-Produkte. Auch glutenfreie, laktosefreie und Fairtrade-Produkte werden angeboten. In der my Time Drogerie kannst du rund um die Uhr Artikel aus den Bereichen Babynahrung, Körperpflege, Tiernahrung und Haushaltselektro bestellen.

Eine Besonderheit sind die myTime Rezepte, die du auf der Webseite durchstöbern kannst. Der Rezeptekatalog ist vollgepackt mit leckeren Gerichten, die du zu Hause nachkochen kannst—ganz im Kochbox-Stil. Hast du ein bestimmtes Rezept gefunden, kannst du alle Zutaten in den Warenkorb legen und deine myTime Kochbox selber machen. 

Wie du im myTime Online Supermarkt bestellst

Du kannst auf der offiziellen myTime Webseite oder in der App Lebensmittel online bestellen. Die App kannst du kostenlos im Google Play Store, Apple Store oder Amazon Appstore für iOS oder Android herunterladen. 

Auf der Webseite kannst du auch ohne Registrierung das Produktsortiment durchstöbern – dabei wird lediglich nach deiner Postleitzahl gefragt. Nachdem du deinen Warenkorb gefüllt hast, wirst du automatisch zur Anmeldung weitergeleitet. 

Wenn du dich registrieren möchtest, kannst du das als Privatkunde oder Firmenkunde tun. Du musst deine E-Mail-Adresse angeben und ein Passwort vergeben. Weitere obligatorische Informationen sind Geburtsdatum, Anrede, Vorname und Nachname, Straße, Postleitzahl, Ort und Land.  

Die Webseite und die App sind sehr detailliert und übersichtlich gestaltet. Du kannst nach Produkten suchen und filtern. Neben der ausführlichen Beschreibung werden Mengen- und Nährwertangaben, Haltbarkeit und Lagerung, Verpackungsart, Zertifizierung und Gebrauchshinweisen spezifiziert. Außerdem wird dir angezeigt, ob das Produkt vegan/vegetarisch oder laktosefrei ist. Du kannst die Fotos der Produkte heranzoomen und von verschiedenen Perspektiven betrachten. 

In der App gibt es ein hilfreiches Zusatzfeature—den Produktscanner, mit dem du dein Wunschprodukt im Handumdrehen findest. Sobald du ein Kundenkonto erstellt hast, werden dir weitere praktische Funktionen zur Verfügung gestellt. So kannst du deine Pfandbelege einsehen und direkt auf dein Konto überweisen lassen oder Termine für die Abholung der Pfandboxen vereinbaren. Du kannst obendrein den Versandstatus deiner Bestellung einsehen. 

Ein hilfreiches Extra ist die einfache und kostenlose Pfandrückgabe. Du kannst deinen Flaschenpfand mit beiliegenden Rücksendeaufkleber gratis via DHL zurückschicken. Die Tiefkühl- und Kühlboxen können ebenfalls kostenfrei zurückgesandt werden. Der Pfandbetrag wird dir in Form von einem myTime Gutschein erstattet, den du bei deiner nächsten Bestellung einlösen oder auf dein Bankkonto auszahlen lassen kannst.

Du wirst gebeten, dich zu registrieren. Du kannst zwischen Privatkunde oder Firmenkunde wählen. Die Registrierung ist schnell durch die Angabe deiner persönlichen Daten abgeschlossen. Danach wählst du den Liefertermin und deine Zahlungsmethode aus und schon ist der Einkauf erledigt.

Verpackung

Der Lieferdienst bietet eine Frischegarantie an, welche tägliche Anlieferung von frischem Obst und Gemüse, eine optimale Versandverpackung mit entsprechenden Kühlmitteln und in Styroporboxen garantiert. Die Tiefkühl-Boxen werden mit Trockeneis auf der erforderlichen Temperatur gehalten. Für besonders empfindliche Artikel wie Flaschen, Eier oder Obst und Gemüse werden spezielle Sonderverpackungen verwendet, dabei hat der sichere Transport der Ware Vorrang vor der Vermeidung von Verpackungsmaterial.

MyTime Lieferzeiten und Liefergebiet

My Time liefert deine Bestellung deutschlandweit am Folgetag oder zum Wunschliefertermin. 

Sobald du das Produkt-Sortiment durchstöbern möchtest, wirst du nach der Angabe deiner Postleitzahl gefragt. My Time ermittelt automatisch die günstigsten Versandoptionen und den voraussichtlichen Liefertermin. Dir wird außerdem der Liefertermin mit und ohne kühlpflichtigen Produkten angezeigt. Du kannst deinen Wunschliefertermin im Bestellprozess in einem Kalender auswählen. Die angegebenen Lieferzeiten sind 7:00 bis 12:00 Uhr, 17:00 bis 22:00 Uhr oder 10:00 Uhr.

Der Versand erfolgt mit den Versandpartnern DPD, DHL oder Citipost, welche eine zuverlässige und sichere Auslieferung garantieren. Im Bestellprozess kannst du deine bevorzugte Versandart selbst wählen. Für den Versand von Frische- und Tiefkühlprodukten wird ein Frischeaufschlag berechnet, denn diese Produkte werden in Styroporboxen mit Kühlpads oder Trockeneis versendet. 

Lohnt sich myTime?

Der Lebensmittel Lieferservice lohnt sich für alle, die es bevorzugen, ihren Wocheneinkauf bequem online zu bestellen und bis vor die Tür geliefert zu bekommen. Im Online Shop findest du alles, was du im normalen Supermarkt angeboten bekommst. Die benutzerfreundliche App hat uns positiv überzeugt. Die Preise befinden sich zwar im höheren Segment, dafür gibt es aber jede Menge Angebote wie Tagesdeals und den myTime Gutschein, mit denen du bares Geld sparst. Unsere myTime Bewertung fällt wie folgt aus:

Was macht myTime besonders?

Der Lebensmittel Lieferservice hat im Vergleich zu anderen Anbietern ein sehr großes Sortiment, inklusive Kühl- und Tiefkühlartikel. Der Versand ist sehr flexibel und es gibt keinen Mindestbestellwert. Du bist des Weiteren nicht verpflichtet, ein Konto anzulegen, sondern kannst auch als Gast bei my Time bestellen. Für Veganer, Vegetarier und Personen mit Laktoseintoleranz gibt es eine große Auswahl. Du findest außerdem zertifizierte Bio-Produkte mit verlässlicher Herkunft und Gütesiegel. 

Der myTime Lieferservice im Vergleich

Du möchtest wissen, wie der myTime Lieferservice im Vergleich zu anderen Anbietern abschneidet? Lies weiter für einen kurzen Vergleich.

MyTime vs HelloFresh und Marley Spoon

Marley Spoon und HelloFresh sind Kochbox-Anbieter, die dir frische Zutaten samt Kochanleitung im flexiblen Abo nach Hause liefern. My Time ist ein reiner Online Supermarkt, der dir deinen Einkauf bis vor die Tür bringt—jedoch keine Kochboxen anbietet. Du kannst deinen Einkauf des Weiteren in der Filiale abholen. Marley Spoon und HelloFresh funktionieren nach einem flexiblen Abo, während der my Time kein Abonnement anbietet. 

Marley Spoon: Bis zu 89€ Rabatt über vier Bestellungen

Gutschein verwenden

HelloFresh: bis 120€ sparen + kostenloser Versand der 1. Box.

Gutschein verwenden

MyTime vs. Rewe

MyTime ist ein relativ neuer, reiner Online Supermarkt. Rewe hingegen ist ein Traditionsunternehmen mit mehreren Märkten in ganz Deutschland und einem Online Shop. Das Angebot hängt vom Sortiment im nächstgelegenen Markt ab. Du hast die Option, deinen Einkauf dort abzuholen. Rewe bietet ebenfalls Rezepte an und liefert zu Unternehmen. Beide Supermärkte befinden sich im höheren Preissegment, bei Rewe gibt es jedoch einen Mindestbestellwert.  

REWE

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7.5

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So stornierst du bei myTime

Du kannst deine Bestellung binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen stornieren. Um vom Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, wende dich an den Kundendienst.

Den myTime Kundenservice erreichst du hier:

Telefon: 0800 / 500 22 00
E–Mail: [email protected]
Adresse: Bünting E-Commerce GmbH & Co. KG, Johann-Bünting-Str. 1, 26845 Nortmoo

Die myTime App

Die myTime App kann kostenlos im Google Play und App Store heruntergeladen werden. Viele Kunden schätzen die benutzerfreundliche und übersichtliche App. Diese funktioniert genau wie die Webseite. Mit der myTime App kannst du:

• durch das Sortiment stöbern
• Einkaufslisten erstellen
• Produkte mit dem integrierten Barcode-Scanner direkt in den Warenkorb legen
•  bequem von deinem Smartphone aus bestellen

MyTime Erfahrungen

Generell wird der myTime Supermarkt als sehr gut eingestuft und die myTime Erfahrungen sind überwiegend positiv. My Time hat das Trustedshops Gütesiegel und wird auf der Bewertungsplattform mit durchschnittlich 4,4 Sternen beurteilt. Auf Trustpilot fällt die myTime Bewertung jedoch mangelhaft aus. Wir haben die wichtigsten myTime Erfahrungen zusammengetragen, damit du dir selbst ein Bild machen kannst:

Die Webseite und Qualität der Waren werden als sehr positiv bewertet. Mirna aus Leipzig sagt: “Die Website von mytime.de ist übersichtlich und es gibt viel Auswahl! Es war die erste Bestellung und ich bin sehr zufrieden. Sehr gute Qualität, absolut frisch.”

Der schnelle Versand und die effiziente Kommunikation werden als positiv bewertet. “Die Ware war vorrätig, nachmittags bestellt, und tatsächlich bereits am nächsten Tag mit DHL (okay DHL gegen geringen Aufschlag) geliefert. Die Kommunikation war ebenfalls einwandfrei und zügig.“ sagt Ralf aus Erlangen.

Zum Thema Versand wird jedoch von einigen Kunden bemängelt, dass Pakete nicht zugestellt werden oder dass es auf dem Weg zu Beschädigungen kommt. “Die Lieferung kam erst 2 Wochen nach der Bestellung an, und dann auch noch beschädigt.” kritisiert Irmgard aus Mannheim.

Auch in Sachen Verpackung gibt es beim myTime Supermarkt noch Verbesserungspotential. “Leider gab es sehr viel Papiermüll und der Lieferant musste die tiefgekühlte Ware erstmal länger in der Kühlbox suchen, weil die Ware einfach so ohne Kühlbox oder Kühlpad übergeben wird.” bewertet Roman aus Essen.

Der Kundenservice wird positiv bewertet. “Bei mehrmaliger Bestellung bekomme ich immer wieder mal einen myTime Gutschein für den Versand—das ist toll. Der Kundenservice ist sehr professionell.” sagt Linda aus Dresden.

myTime.de

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Unser myTime Lieferservice Fazit

Der Lebensmittel Lieferservice überzeugt mit einer großen Auswahl von über 20.000 Lebensmitteln, inklusive Frische- und Tiefkühlprodukte sowie Drogerieartikel. Die deutschlandweite Lieferung zum Wunschtermin erleichtert dir die Entscheidung, im Supermarkt oder lieber Online einzukaufen. Es gibt zwar keinen Mindestbestellwert, aber da sich die Preise im höheren Segment befinden, und jede Menge Zuschläge erhoben werden, lohnt sich eine Bestellung in größeren Mengen. Mit dem myTime Gutschein und Rabattaktionen kannst du immer wieder bei deiner Bestellung sparen. 

Positiv finden wir, dass du bei my Time auch als Gast Lebensmittel online bestellen kannst—ganz ohne Kundenkonto. Auch für Unternehmen hat myTime Business ein zugeschnittenes Angebot entwickelt. Die Vielzahl an Rezepten auf der Webseite ermöglicht es, dir deine eigene Kochbox zusammenzustellen. Die Produkte werden frisch und schnell geliefert und die Kundenerfahrungen sind größtenteils positiv. Nur bei der Verpackung und den angebotenen Lieferzeitfenstern gibt es Verbesserungsbedarf. Alles in allem ist myTime ein sehr überzeugender Online Supermarkt von hoher Qualität, den es sich durchaus lohnt, auszuprobieren!

FAQs zum myTime Lieferservice

Falls es noch Unklarheiten gibt, haben wir hier die wichtigsten Fragen zum Thema myTime Erfahrungen und Angebot zusammengestellt: